1. Загальні положення
Ця Політика конфіденційності (legion-autoservice.com/privacy-policy/) визначає порядок збору, обробки, використання та захисту персональних даних користувачів вебсайту автосервісу “Легіон” (legion-autoservice.com/) Використовуючи Сайт, ви погоджуєтесь із умовами цієї Політики. Ми прагнемо забезпечити безпеку та конфіденційність ваших даних, дотримуючись вимог чинного законодавства України щодо захисту персональної інформації.
2. Збір та обробка персональних даних
2.1. Категорії зібраних даних
При використанні Сайту ми можемо збирати такі категорії персональних даних:
- Ім’я та прізвище;
- Контактні дані (номер телефону);
- Інформацію про транспортний засіб (марка, модель, рік випуску, VIN-код);
- Дані про попередні звернення в автосервіс, перелік виконаних робіт, наданих послуг та проведених оплат.
2.2. Мета обробки персональних даних
Ми використовуємо зібрані персональні дані виключно для наступних цілей:
- Надання послуг автосервісу та обробки заявок;
- Організації запису клієнтів на обслуговування;
- Оцінки задоволеності клієнтів та зворотного зв’язку;
- Ведення бухгалтерського та фінансового обліку;
- Покращення якості обслуговування та аналізу використання Сайту;
- Надсилання інформаційних, маркетингових та рекламних матеріалів за згодою користувача;
- Виконання вимог чинного законодавства України.
3. Захист та зберігання персональних даних
Ми впроваджуємо необхідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення. До таких заходів належать:
- Використання сучасних технологій шифрування та захисту інформації;
- Контроль доступу до персональних даних;
- Регулярне оновлення систем безпеки та аудит інформаційних процесів;
- Навчання персоналу щодо належного поводження з персональними даними.
Персональні дані зберігаються не довше, ніж це необхідно для досягнення цілей їх обробки, після чого вони видаляються або анонімізуються.
4. Передача персональних даних третім особам
Ми не передаємо персональні дані користувачів третім особам без їхньої згоди, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством України. Зокрема, дані можуть передаватися:
- Уповноваженим державним органам у випадках, передбачених законодавством;
- Партнерам та підрядникам, які надають допоміжні послуги (наприклад, платіжним системам, кур’єрським службам) у межах, необхідних для виконання замовлення.
5. Використання файлів cookie
Наш Сайт може використовувати файли cookie для:
- Збору статистичних даних та аналітики відвідуваності;
- Покращення функціональності Сайту та його персоналізації;
- Автоматичного запам’ятовування налаштувань користувача.
Користувач може змінити налаштування файлів cookie у своєму браузері, відключивши їх використання.
6. Права користувачів
Користувачі мають право:
- Отримувати інформацію щодо обробки своїх персональних даних;
- Вимагати виправлення, оновлення або видалення своїх даних;
- Відкликати згоду на обробку персональних даних;
- Подавати скарги до відповідних державних органів у разі порушення їхніх прав.
7. Зміни до Політики конфіденційності
Ми залишаємо за собою право оновлювати цю Політику в будь-який час. Усі зміни набирають чинності з моменту їхнього опублікування на Сайті. Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику для ознайомлення з актуальними умовами.
8. Контактна інформація
Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики конфіденційності, звертайтеся до нас:
Автосервіс “Легіон”
Телефон: +380 98 844 5187
Email: legion.auto.service.ua@gmail.com
Адреса: Хмельницький, вул. Чорновола, 23/2А,
Дата останнього оновлення: 25.02.2025